“如何让平台服务精准匹配产业需求？”“人工智能能否为物流效率再添新动能？”

安徽合肥高新区的维天运通会议室内，这样的探讨从未停歇。董事长冯雷与团队围坐一堂，每一个提问背后，都是对物流行业痛点的深刻洞察，更是技术创新的起点。

大学主修通信工程的冯雷，早年在北京工作时便聚焦物流领域。“货车司机跑单难、物流企业配货乱、供需双方信任弱，‘小、散、乱’的行业困局亟待破解。” 专业所学与行业观察的碰撞，让他萌生了用数字技术重构货运链路的想法。2010 年，冯雷奔赴合肥创立维天运通，一场针对物流行业的数字化革新就此启程。

历经团队潜心研发，路歌全链路数字货运平台应运而生。这一平台打破了传统货运的信息壁垒，将运力采购、业务运作、财务结算等核心环节全部迁移至线上：物流企业登录平台，可根据货物类型、运输距离、时效要求快速匹配最优货车资源，实时追踪货物轨迹，不仅让运营效率提升 30% 以上，更将交易成本降低近 20%；对于货车司机而言，平台汇聚的海量运单信息，让 “找货难、空驶多” 成为过去，稳定的接单渠道为收入提供了坚实保障。截至 2024 年底，路歌平台已累计服务超 1.67 万家托运企业，完成订单超 5600 万份，稳稳跻身国内数字货运平台第一梯队。

在深耕货运业务的同时，冯雷始终牵挂着支撑行业运转的核心群体 —— 货车司机。2014 年，维天运通推出 “卡友地带” APP，从最初的司机交流社区，逐渐成长为全方位的服务生态。“跑长途最怕遇到突发状况，现在发帖求助，附近卡友总能及时伸出援手。” 这是 “卡友地带” 互助板块的日常写照，轮胎爆胎、车辆故障、道路迷路等难题，都能通过跨区域互助得到解决。针对司机常遇的货款拖欠问题，平台专门设立法律援助小组，由公司工会联动专业律师，为司机提供免费维权指导，至今已协助数千名司机追回欠款。

如今，“卡友地带” 注册用户已突破 350 万，线下分部覆盖全国 298 个城市，成为货车司机的 “移动家园”。冯雷办公室墙上的巨幅合影格外醒目，那是 2018 年 “卡友节” 的珍贵瞬间 —— 来自天南海北的司机们齐聚一堂，卸下奔波疲惫，畅聊需求心声。“卡友节不仅是一场聚会，更是我们倾听一线声音的窗口。” 冯雷说，正是这些来自司机群体的真实反馈，成为平台持续优化的动力。

从数字货运平台到司机服务生态，维天运通的每一步创新都紧扣行业需求与社会价值。面向未来，冯雷表示，企业将持续以国家战略为引领，深化人工智能、大数据等技术应用，进一步提升货运行业运转效率，优化司机从业环境，用数字化力量搭建良性物流生态的坚实桥梁，让每一次运输都更高效、更安心。